ÖDEME
ÜYE VE LİSTE YÖNETİMİ
- Listelerden Toplu Üye Silme işlemini nasıl yapabilirim?
- Üyelerimi nasıl silebilirim?
- E-posta göndermek istemediğim kişilerin izin durumunu nasıl kapatabilirim?
- Abonelikten ayrılan üyelerimi nasıl görebilirim?
- Kopyala yapıştır ile yükleme adımlarını paylaşabilir misiniz?
- Excel ile üye yükleme adımlarını paylaşabilir misiniz?
RAPORLAR
FATURA
İADE
ŞABLONLAR
- Şablonda arka plan zemin rengini nasıl değiştirebilirim?
- Görsel boyutunu nasıl ayarlayabilirim?
- Gönderdiğim e-postalara Youtube videosu nasıl ekleyebilirim?
- Şablona / e-postama ek pdf / word dosya ekleyebilir miyim?
- Daha önce oluşturduğum şablonu tekrar kullanabilir miyim?
- Oluşturduğum şablonu nasıl indirebilirim?
PAKET VE KALAN KREDİ
KAMPANYA YÖNETİMİ
- Kampanya Outlook üzerinden açıldığında görsellerde bozulmalar meydana geliyor. Ne yapmalıyım?
- Kampanya ön izleme metni nedir?
- Maillerin altında yer alan "This message is transmitted through euromsgexpress e-mail service provider company" ibaresi kaldırılabilir mi?
- Tetikleyici e-posta özelliği nedir? Nasıl kullanılır?
- İleri tarihli kampanya nasıl silinir?
- Abonelikten Ayrıl linkini farklı dilde nasıl ekleyebilirim?
İYS
- İYS Üye Yükleme Formatı Nasıl Olmalıdır?
- Hedef Medya Tanıtım İnteraktif Medya Pazarlama A.Ş adını iş ortağı atarken bulamıyorum. Ne yapmalıyım?
- İYS bilgilerini nasıl kontrol ederim?
- Üyeleri ekledim ancak izin durumları kapalı gözüküyor ne yapmalıyım?
- Dernek / STK yım. İYS zorunluluğum var mıdır?
- İş ortağı ataması nasıl yapılır?
İLETİLEBİLİRLİK
ÜYELİK
- Kupon kodum var. Nasıl kullanabilirim?
- Yeni üye oldum / üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak onay maili adresime gelmedi ne yapmalıyım?
- Hesabım askıya alındı, sebebi nedir?
- Üye oldum. Deneme gönderimi yapabiliyor muyum?
- Sisteme kayıtlı olduğum e-posta adresimi nasıl değiştiririm?
- Hizmetiniz hakkında bilgi alabilir miyim?
GÖNDERİCİ PROFİLİ
- DMARC kaydım bulunuyor, ekleyebilir miyim?
- Alan Adı kaydı ne zaman doğrulanır?
- Alan Adı kaydı işlemi zorunlu mudur?
- SPF birleştirme işlemi nasıl yapılır?
- Alan adı kaydı doğrulanmadı gözüküyor. Neden?
- Gönderilerde kendi adımızın görünmesini istiyoruz, ne yapmalıyız?
API
TRANSACTIONAL
- Transactional raporlarımı nasıl indirebilirim?
- Transactional gönderim raporları detaylarını paylaşabilir misiniz?
- Yurt dışında Transactional gönderim yapabilir miyim?
- Transactional gönderim raporlarında yer alan okunan, ulaşmayan, geçersiz ve diğer maddeleri ne anlama gelmektedir?
- Transactional e-posta paketlerinde demo sürümü bulunuyor mu?
- Transactional e-posta ile ek dosya gönderilebilir mi?